核心部件质保时长 必须明确的部件： 恒温恒湿系统（压缩机、传感器）：质保期≥5 年，部分厂商提供 10 年延保服务（需额外付费）； 玻璃与框架结构：防爆玻璃、钢结构框架需提供 “终身结构性质保”（非人为损坏免费更换）； 电子元件（灯光控制器、安防模块）：质保≥3 年，含免费零件更换。 注意陷阱： 警惕 “整机质保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明确质保期，避免厂商以 “易损件” 为由拒绝保修（如传感器、密封圈等）。
定期维护服务 强制性保养计划： 每年 1 次免费上门校准（恒温恒湿精度、传感器灵敏度）； 每季度提供远程系统健康监测（通过物联网模块查看设备运行数据）。 维护记录留存： 厂商需提供每次维护的纸质报告（含温湿度校准数据、部件损耗情况），作为质保期内的维权凭证。
易损件库存保障 必须包含的配件： 密封圈（防止灰尘侵入）、活性炭滤芯（空气净化）、LED 灯珠（光源更换），厂商需承诺 10 年内持续供应； 特殊玻璃（如防紫外线夹胶玻璃）需保留同批次备用板材，避免后期更换时出现色差或性能差异。
技术升级服务 系统兼容性： 恒温恒湿系统需支持远程软件升级（如通过 WiFi 更新控湿算法），厂商不得收取额外升级费用； 安防模块需预留接口，可对接博物馆后期新增的安防系统（如人脸识别、AI 监控）。